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Vous cherchez des services gérés Oracle?

Eclipsys est un prestataire spécialisé, hautement accrédité, de services gérés Oracle. En nouant un partenariat avec nous, vous serez soutenus jour et nuit, tout en réduisant vos frais généraux opérationnels d’autant que 60 %.

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15 ans d'expertise Oracle : Soutien sans pareil et paix d'esprit

Support Oracle inébranlable : En tant que partenaire accrédité de premier plan, fort de plus de 15 ans d'expérience, les services gérés Oracle sont notre spécialité. Nous adaptons le soutien à vos besoins spécifiques, avec un historique de succès éprouvé. Nous avons même été le premier partenaire Oracle Cloud (CSP) au siège social canadien en 2022!

Nous avons tout vu, tout résolu : Nos experts-conseils Oracle possèdent une vaste expérience des environnements sur site, à distance, dans le nuage et patrimoniaux. Ils mettront à profit leurs connaissances pour relever tous les défis auxquels vous êtes confrontés.

Coûts réduits, résilience accrue :  Nous aidons les entreprises de toutes tailles à réduire considérablement leurs dépenses informatiques (jusqu'à 70 %!) et à atteindre une résilience inégalée pour leurs applications Oracle critiques.

Tranquillité d'esprit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Nos services gérés proactifs utilisent des outils de pointe pour gérer, maintenir, supporter et administrer vos bases de données Oracle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Détendez-vous en sachant que vos bases de données sont entre les mains d'experts.

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En quoi nos services gérés Oracle sont-ils si bons?

Approche préventive

Nos services gérés Oracle s'appuient sur des analyses de pointe pour prévoir les problèmes potentiels avant qu'ils ne perturbent votre activité. Nous fournissons des informations exploitables qui vous aident à optimiser de manière proactive votre environnement Oracle, en garantissant des performances et une efficacité optimales pour vos charges de travail critiques.

Résultats instantanés

En externalisant les tâches principales d'administration de base de données, vous pouvez obtenir une réduction immédiate des coûts opérationnels, généralement entre 40 et 70 %. Vous libérez ainsi des ressources précieuses que vous pouvez réinvestir dans l'innovation et la croissance de votre entreprise.

Soutien de l'environnement complet

Nos services gérés Oracle offrent une assistance complète, depuis les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix) jusqu'à vos applications. Cette approche holistique rationalise le diagnostic des incidents, ce qui nous permet d'identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement.

Soutien jour et nuit

Nos services gérés Oracle offrent une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 partout en Amérique du Nord. Notre équipe dédiée de DBA utilise des outils de gestion de service de pointe pour identifier instantanément les problèmes critiques (gravité 1) avant qu'ils n'aient un impact sur vos processus quotidiens. Cela nous permet d'intervenir de manière proactive et de garantir le bon fonctionnement de vos systèmes, jour et nuit.

Un service fiable en tout temps

Nos services gérés Oracle sont toujours disponible, offrant une assistance 24/7/365 sans interruption, vacances ou points de défaillance. Notre équipe peut se targuer d'un ensemble de connaissances collectives qui dépasse tout individu, assurant la continuité et l'expertise même si les membres de l'équipe quittent l'entreprise. Cela signifie que vous bénéficiez d'une assistance cohérente et fiable, en permanence.

Spécialiste d'Oracle 

Oracle est ancré dans notre ADN. Notre équipe de spécialistes certifiés Oracle possède une expertise des bases de données, avec des accréditations infonuagiques supplémentaires pour les dernières avancées. Confiez votre base de données Oracle critique à nos experts et bénéficiez d'une tranquillité d'esprit totale.

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Services

Un modèle unique de soutien ne fonctionne pas pour Oracle.

Nous savons que chaque organisation a des besoins uniques. C'est pourquoi nous avons développé notre expertise autour de la pile technologique Oracle, en proposant des services ciblés pour chaque niveau. Cette approche personnalisée vous permet de tirer parti de nos meilleurs spécialistes pour votre environnement Oracle spécifique, maximisant ainsi votre efficacité opérationnelle.

  • Examen du site et service d'intégration
  • Surveillance de la performance et alertes 24 h/24, 7 j/7
  • Vérification mensuelle ou trimestrielle de l’état des bases de données
  • Optimisation proactive des performances des bases de données
  • Service de soutien téléphonique 24 h/24, 7 j/7
  • Accès à l’analyse de données techniques
  • Sauvegarde, récupération après sinistre, accès à l’infonuagique et audit de sécurité

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Eclipsys et DSP : Témoignages de clients Oracle satisfaits

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« Le partenariat et la transparence qui se sont établis entre nous et Eclipsys ont été exceptionnels. Au début, il y a presque trois ans, j’avais dit que je voulais que ce soit une relation et que nous cherchions des partenaires qui pouvaient s’intégrer dans un concept “une seule et même équipe”. À ma grande satisfaction, c’est ce que j’ai vu se produire avec Eclipsys, et je recommanderais bien volontiers ses services à d’autres. »

Gestionnaire de base de données d'entreprise
Assurances

« Eclipsys est toujours là quand j’ai besoin d’eux. Connaissances d’expert et bonne compréhension de notre activité. Entreprise très fiable, avec laquelle il est agréable de traiter. Son service et ses connaissances sont exceptionnels. Les délais de livraison sont parfaits, et le service aux clients est excellent. Nous continuerons assurément à tirer parti de leurs connaissances et compétences. »

Gestionnaire des TI
Secteur manufacturier

Banque BFC : Soutien de bases de données Oracle

Découvrez comment DSP a soutenu la banque BFC pour sa base de données, assurant son optimisation et sa disponibilité jour et nuit.

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London North East Railway : Montage et soutien d'OCI

DSP a réalisé une étude de validation d’OCI pour LNER, puis la migration vers l’infrastructure, assurant ensuite un soutien qui a amélioré les performances de chargement des données et augmenté l’échelonnabilité.

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